DyDo Drink Message｜よくいただくQ&A

キャップの開栓・未開栓はどこで見分ければいいの？

キャップの開栓・未開栓の判断については、（社）全国清涼飲料工業会のホームページにてご確認いただけます。

キャップが緩んでいるような商品があったけど、どうしたらいいの？

通常とは異なる不審な製品を発見された場合は、絶対に飲まずに、お手数ではございますが、現品を保管の上、お客様相談室までご連絡をお願いいたします。　

空容器はどうして洗ってからリサイクルに出した方がいいの？キャップはつけたままでもいいの？

中身が残っている場合は、フタをしたままですと、中身が発酵してガスを発生し、容器が破損する危険性があります。飲み終わったら、キャップを外し、中を水でさっと洗って、その水をよく切ってから出してください。容器・キャップはその素材ごとにリサイクルへお出しください。

手元のポイントカードが使えなくなってしまったのですが・・・

まずはCLUB DYDOキャンペーン事務局へご連絡ください。

缶コーヒーを温めて飲みたいのですが・・・

直火や電子レンジで加熱するのは、容器が膨張破裂する危険がありますので、お止めください。中身を温める際には、次の方法をお勧めします。
★電子レンジ専用の別容器に移してレンジで温める。
★中身を鍋などに移し、加熱する。

賞味期限とは、何ですか？見方を教えてください。

『未開栓の商品を定められた方法で保存した場合に、おいしくお飲みいただける期限』を示したものです。おいしくお飲みいただく為の目安としてご確認ください。
容器により表示の位置が違いますので、下記をご覧ください。
※工場番号や時間は、商品によって異なります。

・110520	最初の二桁が西暦の下二桁を示しますので、2011年5月20日までの賞味期限となります。
・D32	製造された工場記号を表しています。
・AJCHB	製造された時間を表しています。

飲料を冷凍庫で凍らせても大丈夫ですか？

容器の変形や破損の恐れがございますので、容器の種類にかかわらず、冷凍することはお止めください。

買いたい商品があります。どこで買えるの？ケースでも買えますか？

お客様のご希望地区での取り扱いをお調べいたしますので、まずはお客様相談室へご連絡ください。（地域・商品によりましては、ご紹介ができかねる場合もございますので、その際はご容赦願います。）

空き容器を水筒代わりに家で作った飲み物を入れて再利用しても大丈夫ですか？　

衛生面から使用後の空き容器の再利用は、お勧めできません。また、熱湯を入れたりしますと変形したり、密封性を損なうことにも繋がり大変危険ですのでお止めください。

容器表示で「開栓後はすぐにお飲みください」と記載されていますが、なぜ早く飲まないといけないのですか？

一度開栓しますと、空気中に浮遊している雑菌（微生物）が混入する事があり、仮にこうした雑菌が中身液に混入した場合には、時間経過とともに中身液中で増殖し、風味劣化が進んでしまう為です。

ポイントカード自動販売機をもっと利用したいと思うので、設置場所を教えてください。

お客様のご希望地区での設置情報をお調べ致しますので、まずはお客様相談室へご連絡ください。

自販機の設置を考えていますが、どこへ連絡すればいいですか？

最寄の営業部門よりご対応させていただきますので、まずはお客様相談室へご連絡ください。