よくいただくご質問

「CLUB DYDO」ポイントは、「Smile STAND」ポイントへ移行できますか?

「CLUB DYDO」キャンペーンで貯めたポイントは、「DyDo Smile STAND」アプリのポイントへ移行することができます。
CLUB DYDO 1ポイントにつき、「Smile STAND」 100ポイントと交換になり、1ポイントから移行をお申し込みいただけます。
但し、応募受付有効期限内のポイントカードに限りますのでご注意ください。
お申し込みにあたっては、「DyDo Smile STAND」アプリの会員登録が必要です。

お申し込み方法は、下記必要事項をご記入の上、移行をご希望されるポイントカードとともに、封筒にて「ポイント移行サービス受付事務局」へ切手を貼ってご郵送ください。
ご記入用紙、封筒は任意となっております。送料はご負担をお願いします。

<記入必要事項>
①メールアドレス ②ニックネーム ③生年月日(西暦) ④性別 ⑤住所 ⑥氏名 ⑦電話番号(日中ご連絡が可能な番号) ⑥お客様が把握されているポイント数
※①~④については「DyDo Smile STAND」アプリにご登録のものをご記入ください。

【宛先】〒535-8511 「ポイント移行サービス受付事務局」(400号)
※住所記入不要

詳細は、こちらをご覧ください。
また、「DyDo Smile STAND」アプリの「インフォ」内「『CLUB DYDO』ポイントを移行できます!」でもご確認いただけます。

ご不明点がある場合は、「ポイント移行サービス受付事務局」までお問い合わせください。
0120-144-616(9:00~17:00 土日祝・夏季休暇・年末年始除く)

<注意点>
・「DyDo Smile STAND」アプリからのCLUB DYDOキャンペーン応募については、2019年3月31日(日)が受付期限となります。移行したポイントをCLUB DYDOキャンペーン応募に使用される場合は、事務局へ2019年2月15日(金)までに到着するようお送りください。
・15日が土日・祝日・夏季冬季休暇等を含む場合は【前営業日到着分】とさせていただきますので、ご留意ください。
(例)15日が日曜日の場合、前営業日となる13日(金)までの到着分がポイント移行対象です。
・送付いただいたポイントカードに不具合が確認された場合、解析作業のため翌々月1日頃の移行となります。エラーの種類により対応期間が異なるため、この限りでないことを予めご了承ください。
・ポイント移行完了は、「DyDo Smile STAND」アプリのメニュー内「ポイント履歴」よりご確認ください。

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