開発担当者に聞いてみた！次世代の自動販売機「HAKU」とは？

　自動販売機は手軽に飲料を搬出できる装置として親しまれてきましたが、これまでの常識とは異なる新しいかたちの自動販売機が誕生しました。
空間に調和する新たな自動販売機「HAKU(ハク)」は、設置先の空間デザインや、顧客の要望を取り入れて変化することができるインテリア自販機です。従来の自動販売機のデザインでは設置が難しかった場所への設置にも可能性が広がり、新たな選択肢を提供します。

　2025年9月25日にオフィシャルローンチを迎えた、トヨタ自動車株式会社とウーブン・バイ・トヨタ株式会社が開発するモビリティのテストコースである街「Toyota Woven City（トヨタ・ウーブン・シティ）」において、当社がインベンター企業として実証実験を開始してから半年が経ちました。

　当社の実証テーマを「自動販売機を通じた新たな価値創造」と掲げ、Toyota Woven City（トヨタ・ウーブン・シティ）における実証実験の中で新たな自販機筐体として空間に調和する新たな自動販売機「HAKU(ハク)」を開発しました。実際に11台のHAKUをテナント内に設置して実証実験を行っており、今後もさらなる可能性の検証が期待できます。

本記事ではHAKUがどのような自動販売機なのかについて深堀りしていきます！

　HAKUは、空間との調和をコンセプトに開発された新しい発想の自動販売機です。
商品サンプルやボタン、コイン投入口をあえてなくしたシンプルなデザインにより、これまでの自動販売機とはまったく異なる印象を与えます。

　QRコード^※を読み取り、スマートフォン操作のみで商品選択から決済まで完結するキャッシュレス仕様となっており、シンプルでスマートな購入体験を実現しています。

　自動販売機でありながら空間の一部として機能し、従来は設置が難しかった場所への設置といった新たな可能性が広がることが期待できます。

　自動販売機は利便性の高い設備である一方、目立つ存在であるがゆえに、設置場所が限られてきました。そのため企業の受付や執務室、デザイン性の高いオフィスやショールームといった空間では設置が敬遠されてきました。そういった場所への選択肢を広げ、次世代につながる自動販売機をかたちにしたいという想いから「HAKU」が誕生しました。

　開発の原点は2020年に遡ります。当時、自動販売機の世界では「機能を足す」「表示をよりわかりやすくする」といった、既存の延長線上での進化が主流でした。それらは必要な進化なのですが、私はその流れの中で次第に強い違和感を覚えるようになりました。

　テクノロジーは確実に進化しているのに、自動販売機そのものの“在り方”は、変化できているのだろうか。そう考えたとき、ひとつの想いに辿りつきました。進化すべきなのは、機能そのものではなく、自動販売機が空間や人とどう関わるかという、存在意義そのものではないか。この問いこそが、HAKU開発の出発点でした。

　HAKUの正面に備えられているのは商品の取り出し口とQRコード^※パネルの2点のみで、シンプルなデザインにより、自動販売機特有の存在感を抑え、空間に自然と溶け込みます。また、外観のラッピングにも対応可能で、設置場所に合わせた自由なデザインを創ることができます。

　HAKUは現金を使用しない完全キャッシュレス仕様になっています。QRコード^※を読み取ることで、商品選択から購入までのすべてを、個人のスマートフォン上で行うことができ、スムーズで新しい購入体験を実現します。

①QRコード^※を読みとる

②一覧画面から商品を選択

③決済方法を選択

④支払い、決済完了＆商品搬出

上記の流れで簡単にご購入いただけます！

　HAKUは、シンプルな見た目から全面ラッピングも可能で、プロモーションや企業PRなど、自動販売機を183センチのキャンバスと捉え、さまざまな用途への活用が期待できます。また、デザイン性の高いオフィスをはじめ、従来の自動販売機では設置のハードルが高かった場所への展開も視野に入れており、設置可能なロケーションは今後さらに広がっていくと考えています。

　最後までお読みいただきありがとうございました。今後もToyota Woven City（トヨタ・ウーブン・シティ）での実証実験を通して自動販売機の新たな可能性を探りながら、HAKUの進化も追求していきます。

※QRコードは株式会社デンソーウェーブの登録商標です